--- title: 19. november 2021 ble det mørkt for 14.000 strømkunder i Hallingdal. En storm herjet og gjorde store ødeleggelser. description: 19. november 2021 ble det mørkt for 14 000 strømkunder i Hallingdal. En storm herjet og gjorde store ødeleggelser. Quant Insight og appen Min Strøm fra Embriq ble sentrale verktøy for å navigere ut av kaoset. --- [Embriq ](https://partner.europower.no/embriq) # [19. november 2021 ble det mørkt for 14.000 strømkunder i Hallingdal. En storm herjet og gjorde store ødeleggelser.](https://partner.europower.no/embriq/19.-november-2021-ble-det-mørkt-for-14-000-strømkunder-i-hallingdal.-en-storm-herjet-og-gjorde-store-ødeleggelser) Skrevet av [Embriq](https://partner.europower.no/embriq/author/embriq) | 07.feb.2024 08:02:54 Den dramatiske høstdagen blir sett på som den største feilsituasjonen i Hallingdal Kraftnetts historie. Quant Insight og appen Min Strøm fra Embriq ble sentrale verktøy for å navigere ut av kaoset. #### "Kan ikke sammenlignes med hvordan det var før" 19. november fikk Hallingdal Kraftnett testet Quant Insight fullt ut. Stormen kom inn over Hallingdal og gjorde store ødeleggelser i strømnettet. På det meste var 14 000 kunder uten strøm, som utgjør halvparten av nettkundene i Hallingdal. Når kunden blir uten strøm, kommer det også en storm av henvendelser fra kunder og media som også må håndteres. Tidligere, før Hallingdal Kraftnett tok i bruk løsninger fra Embriq, gikk alle feilmeldinger fra kunder via sentralbordet. Nå kan kundene som har appen Min strøm også ta kontakt via den. *- Den største fordelen med Quant Insight er oversikten som kan deles med kundene, og de som har behov for oversikt*, forteller Knut Markegård, Økonomisjef i Hallingdal Kraftnett. Hallingdal Kraftnett satte beredskapsgruppen ned tidlig på dagen. *- Vi hadde svært god hjelp av den informasjon vi fikk ut av Quant Insight,* fortsetter Markegård. Deling av tilgjengelig informasjon førte til at kundehenvendelsene var mye færre enn det vi kunne ha forventet i en slik situasjon. *- Hvem som har strøm og hvem som ikke har det er helt essensielt. Det er ikke til å sammenligne en gang med hvordan det var før,* forteller Knut Markegård, Økonomisjef i Hallingdal Kraftnett. #### Den ultimate stresstesten Kun kort tid etter at Quant Insight gikk live, kom den ultimate stresstesten. 19. november 2021, dagen da stormen inntraff, satt beredskapsteamet i full sving. *- Dagen stormen inntraff ble det en dåp. Quant Insight-teamet hos Embriq fikk mange henvendelser, og vi opplevde at dette ble tatt godt imot*, forteller Erlend Ranestad Eggen, systemforvalter i Hallingdal Kraftnett. I Quant Insight kunne Hallingdal Kraftnett enkelt navigere og guide teamet. *- Det ble en trygghet for oss å ha utviklerne i Embriq i ryggen, det ble jo en veldig lang dag*, fortsetter Eggen. Basert på data fra smarte målere fikk de også god oversikt i distribusjonsnettet, og kunne agere på det alvorlige strømbruddet. *- Jeg opplevde det som veldig positivt at vi sammen med Embriq fikk løst feil raskt, og vi lærte av det,* fortsetter Eggen. Kort oppsummert har virksomheten, kundene deres og media vært svært fornøyde med Quant Insight, ved at verktøyet tilgjengeliggjør informasjonen til flere interessenter og beredskapsgruppen til å kunne følge med på situasjoner som oppstår. #### Quant Insight ble løsningen Quant Insight gir Hallingdal Kraftnett en oversikt over 95% av kundene med direktemålinger. Ved å ta i bruk Quant Insight får de rikelig med informasjon, og god oversikt over blant annet: - Nettet ved strømbrudd eller jordfeil. - Hendelser og kapasitet i både sanntid og historisk perspektiv. - Analysere og presentere gjeldende og fremtidig strømbruk og balanse. - Reagere raskere på hendelser, redusere arbeidsmengden og forbedre fremtidige hendelsesforløp. Dette har gitt Hallingdal Kraftnett et bredt spekter av funksjonalitet for overvåkning og drift av distribusjonsnettet. *- Vi bruker Quant Insight for å se live data, istedenfor å kun se beregnet data, og så sammenligne de to*, forteller Eggen. Sluttprodukt er akkurat slik Hallingdal Kraftnett selv ønsker. «Etter at vi fikk Quant Insight har vi en helt annen oversikt og kontroll både i forhold til sluttkunder og media» Erlend Ranestad Eggen, Systemforvalter i Hallingdal kraftnett     #### Under stormen var appen Min Strøm til stor hjelp Nettkundene meldte inn feil eller forslag til forbedringer direkte i appen. *– Under stormen brukte kundene appen og nettsiden for å se selv på kartet hvem som har strøm. Det var en stor avlastning på sentralbordet*, forteller Markegård.** *- Det er også bra for media og beredskapstroppen i kommunen å ha den kontrollen. Det har vi fått gode tilbakemeldinger på. Veldig mange fler hadde ringt hvis ikke media og kundene hadde sett info i Min Strøm*, fortsetter han. Alle nettselskap har mulighet til å tilby sine nettkunder appen Min Strøm.   #### Min Strøm gir nettkundene dine oversikt over bland annet: - Status på eget anlegg - Forbruk - Statistikk - Spotpris på strøm - Maks forbruk i forhold til effekttariffer - Varsler ved pågående feil - Planlagt utkoblinger [Interessert i å høre mer? Les mer om Min Strøm her](https://partner.europower.no/embriq/min-str%C3%B8m-appen)   «Under stormen brukte kundene Min Strøm og nettsiden for å se selv på kartet hvem som hadde strøm. Det var en stor avlastning på sentralbordet» Knut Markegård, Økonomisjef i Hallingdal Kraftnett ##### Om Hallingdal Kraftnett [Hallingdal Kraftnett AS](https://www.hallingdal-kraftnett.no/) utvikler, drifter og vedlikeholder et strømnett som dekker om lag 1/3 av Buskerud fylke (over 5000 km2). Konsesjonsområdet strekker seg over 150 km fra Krøderen i syd – til Finse i vest. Deres ansatte er i beredskap hele døgnet for å sikre deres kunder en trygg og stabil strømforsyning. Hallingdal Kraftnett inngår i Nettalliansen, som i 2015 inngikk en avtale med Embriq om implementering og drift av 200 000 AMS-målere. Etter dette har mange av medlemmene i Nettalliansen utvidet med ytterligere produkter og tjenester fra Embriq.   ##### ##### Om Embriq Vi er en ledende leverandør av avansert IT-drift, programvare, industriell IoT-teknologi og konsulenttjenester. Vi leverer løsninger som hjelper komplekse og transaksjonsintensive virksomheter med å optimalisere sin konkurransekraft. Med over 220 høyt dyktige og dedikerte ansatte betjener vi kunder i hele Norden – kunder som alle leverer samfunnskritiske tjenester. [Vis hele posten](https://partner.europower.no/embriq/19.-november-2021-ble-det-mørkt-for-14-000-strømkunder-i-hallingdal.-en-storm-herjet-og-gjorde-store-ødeleggelser) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Embriq" }, "dateModified" : "2024-08-22T14:03:15.507Z", "datePublished" : "2024-02-07T08:02:54Z", "headline" : "19. november 2021 ble det mørkt for 14.000 strømkunder i Hallingdal. En storm herjet og gjorde store ødeleggelser.", "image" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 1817, "url" : "https://5405324.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/5405324/19.%20november%202021%20ble%20det%20m%C3%B8rkt%20for%2014.000%20str%C3%B8mkunder%20i%20Hallingdal.jpg", "width" : 2321 }, "mainEntityOfPage" : "https://partner.europower.no/embriq/19.-november-2021-ble-det-mørkt-for-14-000-strømkunder-i-hallingdal.-en-storm-herjet-og-gjorde-store-ødeleggelser", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 60, "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png", "width" : 60 }, "name" : "Embriq" } } ```